Privacy Policy and Personal Data Notice (English)
1. Introduction and Consent Kyros Kebab Sdn Bhd (“we,” “us,” or “our”) values your privacy and is fully committed to protecting your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia. This Privacy Policy outlines how we collect, process, use, and protect your personal information when you access our official website and participate in our agent program. By providing your personal data to us, you are consenting to this Privacy Policy and the collection, use, access, transfer, storage, and processing of your personal information as described in this document.
2. Collection of Personal Data In the course of your dealings with us, particularly when applying for our agent program, submitting inquiries, or interacting with our digital ads, we may request that you provide personal data. The personal data collected may include, but is not limited to:
-
Full Name
-
Email Address
-
Contact Number (Mobile/WhatsApp)
-
Residential or Mailing Address
-
Payment and Transaction Details (for agent registration or starter kit purchases)
3. Purpose of Processing Your Personal Data Your personal data is strictly collected and processed for the following purposes:
-
To evaluate, process, and manage your agent program application.
-
To process your financial transactions and issue receipts.
-
To communicate with you regarding your application, inquiries, or account status.
-
To send promotional materials, marketing updates, and newsletters via email, SMS, or WhatsApp.
-
To conduct internal administrative purposes, audits, and data analysis.
-
To comply with any legal or regulatory obligations under Malaysian law.
4. Cookies and Digital Tracking Technologies Our website utilizes cookies, web beacons, and similar tracking technologies (including Meta Pixel and potentially other platforms’ tracking tools) to collect non-personal data about your browsing behavior. We use these tools to gather leads, optimize our advertising campaigns, and deliver targeted marketing content on platforms like Facebook and Instagram. You may configure your web browser to refuse cookies, but this may limit your ability to fully utilize our website’s features.
5. Disclosure and Sharing of Data We treat your personal data with the utmost confidentiality. We do not sell, trade, or rent your personal data to third parties for their marketing purposes. Your data will only be accessible to authorized personnel within Kyros Kebab Sdn Bhd. We will only disclose your data if required by law, court order, or governmental authority.
6. Data Security We implement appropriate and reasonable technical and organizational security measures to protect your personal data from unauthorized access, unlawful processing, accidental loss, destruction, or damage. All payment information is handled securely.
7. Data Retention We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or to comply with legal, regulatory, and internal accounting requirements. Once the data is no longer required, we will take reasonable steps to securely destroy or permanently delete it.
8. Third-Party Links Our website may contain links to external sites that are not operated by us. We have no control over, and assume no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any third-party sites or services.
9. Your Rights to Access and Correct Personal Data Under the PDPA, you have the right to access and correct your personal data held by us. You also have the right to withdraw your consent or opt-out of receiving marketing communications at any time. To exercise these rights, please contact our team.
10. Contact Us If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:
-
Email: cs@kyroskebab.com.my
Notis Privasi dan Dasar Perlindungan Data Peribadi (Bahasa Melayu)
1. Pengenalan dan Persetujuan Kyros Kebab Sdn Bhd (“kami”) menghargai privasi anda dan komited sepenuhnya untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini menggariskan cara kami mengumpul, memproses, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web rasmi kami dan menyertai program ejen kami. Dengan memberikan data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini dan pengumpulan, penggunaan, akses, pemindahan, penyimpanan, dan pemprosesan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
2. Pengumpulan Data Peribadi Dalam urusan anda dengan kami, terutamanya apabila memohon program ejen kami, menghantar pertanyaan, atau berinteraksi dengan iklan digital kami, kami mungkin meminta anda memberikan data peribadi. Data peribadi yang dikumpul mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
-
Nama Penuh
-
Alamat E-mel
-
Nombor Telefon (Bimbit/WhatsApp)
-
Alamat Rumah atau Surat-menyurat
-
Butiran Pembayaran dan Transaksi (untuk pendaftaran ejen atau pembelian pakej permulaan)
3. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi Anda Data peribadi anda dikumpul dan diproses secara khusus untuk tujuan berikut:
-
Untuk menilai, memproses, dan menguruskan permohonan program ejen anda.
-
Untuk memproses transaksi kewangan anda dan mengeluarkan resit.
-
Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai permohonan, pertanyaan, atau status akaun anda.
-
Untuk menghantar bahan promosi, kemas kini pemasaran, dan surat berita melalui e-mel, SMS, atau WhatsApp.
-
Untuk tujuan pentadbiran dalaman, audit, dan analisis data.
-
Untuk mematuhi mana-mana kewajipan undang-undang atau peraturan di bawah undang-undang Malaysia.
4. Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan Digital Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (termasuk Meta Pixel dan alat penjejakan platform lain yang berpotensi) untuk mengumpul data bukan peribadi tentang tingkah laku pelayaran anda. Kami menggunakan alat ini untuk mendapatkan prospek (leads), mengoptimumkan kempen pengiklanan kami, dan menyampaikan kandungan pemasaran bersasar di platform seperti Facebook dan Instagram. Anda boleh menetapkan pelayar web (browser) anda untuk menolak kuki, tetapi ini mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk menggunakan ciri laman web kami sepenuhnya.
5. Pendedahan dan Perkongsian Data Kami mengendalikan data peribadi anda dengan kerahsiaan yang tertinggi. Kami tidak menjual, menukar, atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa di dalam Kyros Kebab Sdn Bhd. Kami hanya akan mendedahkan data anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa kerajaan.
6. Keselamatan Data Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai dan munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pemprosesan yang menyalahi undang-undang, kehilangan secara tidak sengaja, kemusnahan, atau kerosakan. Semua maklumat pembayaran dikendalikan dengan selamat.
7. Penyimpanan Data Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan, atau untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan perakaunan dalaman. Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memusnahkan atau memadamkannya secara kekal dengan selamat.
8. Pautan Pihak Ketiga Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luar yang tidak dikendalikan oleh kami. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas, dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
9. Hak Anda untuk Akses dan Membetulkan Data Peribadi Di bawah PDPA, anda berhak untuk mengakses dan membetulkan data peribadi anda yang dipegang oleh kami. Anda juga berhak untuk menarik balik persetujuan anda atau memilih untuk berhenti (opt-out) daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi pasukan kami.
10. Hubungi Kami Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami di:
-
E-mel: cs@kyroskebab.com.my
